Die Mitchells & Butlers Germany GmbH ist eine Tochtergesellschaft der britischen Mitchells & Butlers plc, einem der größten europäischen Vollgastronomen mit etwa 1.700 Restaurants und Pubs alleine im Vereinigten Königreich. In den aktuell 43 deutschen Gastronomiebetrieben sind fast 2.000 Mitarbeiter beschäftigt. Mit den erfolgreichen Konzepten ALEX, Brasserie und Miller & Carter Steakhouse steht Mitchells & Butlers an der Spitze der umsatzstärksten Unternehmen der Freizeitgastronomie in Deutschland. Die perfekt abgestimmten Ganztages-Konzepte sprechen dabei eine breite Zielgruppe und alle Altersstrukturen gleichermaßen an.

Herausforderungen bei der Umsetzung: Die Migration und Transformation in die AWS Cloud

Die Anbieter bestehender Buchungs- und Reservierungs-Systeme für das Gastgewerbe bildeten nicht die individuellen Prozesse des Unternehmens ab und waren nicht flexibel genug. Zudem wurde eine mittel- bis langfristige Kosten-Nutzen-Rechnung aufgestellt. Browserwerk überzeugte den Kunden davon, dass der agile MVP-Ansatz für einen schnellen Time-To-Market aufgrund des Projektumfangs der richtige Weg ist und stellte hierfür ein Team bestehend aus Projektmanagern Product Ownern, Frontend- / Backend Entwickler, Dev Ops und einem Tester bereit. Ziel war es, hochwertige Hauptseiten für die Unternehmen zu konzipieren und zu entwickeln, wobei der Fokus auf der Usability Optimierung lag. Buchungen sollten kinderleicht vorgenommen werden können. Bei der Umsetzung des Verwaltungsportals für alle Betriebe und Mitarbeiter wurde auf eine intuitive Bedienbarkeit geachtet, um langwierige Schulungen für die Mitarbeiter zu vermeiden. Vorrangig spielte die Konsolidierung der Systeme und Inhalte eine tragende Rolle bei der Umsetzung und Gestaltung. Insgesamt sollten die folgenden Seiten gerelauncht werden und zusätzlich mit dem neu zu entwickelnden Admin-Portal kommunizieren können.